USER INTERFACE (UI) & USER EXPERIENCE (UX)

Apa itu User Interface (UI)

User interface adalah tampilan visual dalam sebuah aplikasi sebagai tempat (media) untuk menghubungkan antara sistem dengan user. Kunci dari sebuah antarmuka pengguna yang baik adalah mampu memberikan tampilan dan interaksi yang sesuai dan memudahkan pengguna dalam mencari informasi maupun tujuan dalam perangkat lunak tersebut.

 

Apa itu User Experience (UX)

User Experience adalah pengalaman pengguna dalam proses interaksi dengan aplikasi atau perangkat lunak untuk memberikan kemudahan bagi pengguna. Pengalaman tersebut dapat dilihat dari mudahnya dalam menggunakan produk digital tersebut. Serta, mampu untuk memaksimalkan segala aspek mulai dari fitur, desain, dan konten yang dapat membantu pengguna untuk mencapai tujuan saat berinteraksi dengan aplikasi.

UX yang baik juga didukung oleh tampilan antaramuka (UI) yang baik pula. UI yang friendly dapat membuat pengguna nyaman untuk berinteraksi lebih lama dengan produk yang anda ciptakan. Selain itu, aplikasi yang baik juga harus memiliki akses yang ringan, tampilan menu yang tidak sulit, dan mempunyai konten yang jelas dan tepat sasaran.

 

Perbedaan UI dan UX

 

Perbedaan	User Interface (UI)	User Experience (UX)
Tujuan	Membuat tampilan produk lebih menarik	Memberikan kenyamanan saat memakai produk
Fokus	Berfokus pada tampilan yang bagus	Berfokus pada kenyamanan pengguna
Elemen	Animasi, typography, warna, video, buttons, dll	Usability, navigasi, struktur desain, fitur-fitur, interaction design, dll
Based on	Desain berdasarkan riset desain dan konsep produk	Desain berdasarkan riset pengguna
Tools	Spesifikasi utama desain grafis, seperti Flinto, Principle, Frames X, Adobe illustrator	Spesifikasi utama prototyping seperti Sketch, InVision, Figma, Adobe XD, Axure
Pre-building	Berupa mockup	Berupa wireframe dan prototype
Skill yang dibutuhkan	Desain grafis, creative thinking, convergent thinking, desain branding.	Riset, critical thinking, creative thinking, analysis, problem solving, wireframing.

 

Perbedaan IMK dan User Interface

IMK terfokus kepada perancangan dan evaluasi antarmuka pemakai (user interface). User interface merupakan jembatan komunikasi yang menjembatani user dengan komputer. Jadi perbedaannya IMK adalah perancangan sedangkan UI ialah antarmukanya.

 

Pentingnya User Experience

1.     Memudahkan pengguna

User experience tidak hanya sekedar dalam memudahkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi. Namun, kemudahan yang dimaksud disini adalah mampu untuk memberikan pemahaman kepada pengguna untuk menggunakan berbagai fitur, tombol, dan CTA sesuai dengan yang diharapkan oleh sistem.

 

2.     Memahami kebutuhan pengguna

Pengalaman yang baik juga dapat menentukan arah kebutuhan dari pengguna. Misalnya saja, ketika user masuk pada menu services, maka user ingin mencari sebuah jasa atau layanan yang disediakan pada website tersebut. Sehingga, pada akhirnya, user akan diarahkan pada form kontak untuk berkomunikasi dengan tim admin dari perusahaan tersebut.

 

3.     Dapat bersaing dengan kompetitor dalam bidang yang sama

Di era ini, persaingan dalam teknologi digital sangat ketat. Sehingga, perlu adanya beberapa ide dan pembaharuan terhadap beberapa sistem atau fitur yang dianggap sudah tidak relevan saat ini. Maka dari itu, UX memberikan kemudahan agar anda dapat bersaing dengan kompetitor lain yang memiliki desain UI yang sama menariknya dengan anda. Yang menjadi perbedaan adalah dari sisi pengalaman penggunanya.

 

4.     Mengoptimalkan performa produk digital

Mengoptimalkan disini dapat berupa meningkatkan kecepatan load dari aplikasi. Semakin cepat aplikasi yang anda tampilkan, maka semakin user ingin mengunjungi website anda. Kemudian, perbanyak konten dalam setiap page atau laman yang anda buat. Hal tersebut dapat meningkatkan posisi atau rangking website anda dalam mesin pencarian (SEO).

 

5.     Meningkatkan kredibilitas dan traffic produk aplikasi

Dan yang terakhir, fungsi utama dari user experience adalah meningkatkan keuntungan dan kredibilitas dari produk aplikasi. Semakin kredibilitas meningkat, maka akan berbanding lurus dengan traffic yang akan dicapai. Dan akan berpengaruh juga pada peningkatan keuntungan perusahaan.

 

 

Sumber :

https://www.sekawanmedia.co.id/apa-itu-user-interface/

https://www.sekawanmedia.co.id/pengertian-user-experience/